Beschwerde- und Informationsstelle Psychiatrie in Berlin (BIP)

Die BIP fungiert als unabhängige Anlaufstelle bei Beschwerden mit Bezug zur psychiatrischen Versorgung in Berlin. Psychiatrie-Erfahrene, Angehörige und Professionelle werden zu Handlungsmöglichkeiten beraten und auf Wunsch auch gegenüber Dritten bei der Klärung ihres Beschwerdeanliegens unterstützt. Dabei zeichnet sich die BIP durch ihren niedrigschwelligen und parteilichen, dabei aber auf Vermittlung abzielenden Ansatz aus. Sie ist weder mit sanktionierenden Kompetenzen noch mit Möglichkeiten zur rechtlichen Vertretung ausgestattet.

Durch ihren spezifischen Ansatz hat sich die BIP das Vertrauen und die Kooperationsbereitschaft der Akteure in der psychiatrischen Versorgung erworben. Beschwerden erreichen die BIP zu allen Bereichen der psychiatrischen Versorgung sowie angrenzenden Gebieten und aus allen Berliner Bezirken. Neben einem meist positiven Beschwerdeabschluss im Einzelfall gibt die BIP auch zahlreiche strukturelle Impulse zur Verbesserung der Versorgungsqualität.

Zu den weiteren Aufgaben der BIP gehört die Qualifizierung und Koordinierung der psychiatrischen Patientenfürsprecherinnen und -fürsprecher sowie im Rahmen einer Geschäftsstellenfunktion die Arbeit der Berliner Besuchskommissionen zu unterstützen. 

Weitere Informationen zur Beschwerdebearbeitung und zu den weiteren Angeboten der BIP finden Sie unter www.psychiatrie-beschwerde.de

 


 

Förderer

  • Senatsverwaltung für Gesundheit, Pflege und Gleichstellung

Materialien

  • Jahresbericht 2011-2015: 5 Jahre BIP aus Sicht der Nutzerinnen und Nutzer (PDF)
  • Jahresbericht BIP 2015 (PDF)
  • Jahresbericht BIP 2014 (PDF)
  • Jahresbericht BIP 2013 (PDF)
  • Jahresbericht BIP 2012 (PDF)
  • Jahresbericht BIP 2011 (PDF)

  • Broschüre zu Standards der Beschwerdebearbeitung (2018), Teil 1 (PDF) und Teil 2 (PDF)

  • Handbuch für die Patientenfürsprecher/innen in psychiatrischen Kliniken und auf den psychiatrischen Stationen der Allgemeinkrankenhäuser (2017) (PDF)
  • Broschüre zum Berliner „Gesetz über Hilfen und Schutzmaßnahmen bei psychischen Krankheiten (PsychKG)“ (2017) (PDF)
  • Broschüre zu Informationen zur Rechtlichen Betreuung für Psychiatrie-Erfahrene und ihre Angehörigen (2015) (PDF)

  • Flyer BIP in leicher Sprache (PDF)

 


Ihre Ansprechpartnerin

Petra Rossmanith

rossmanith(at)psychiatrie-beschwerde.de

Fon: 030 – 78 95 00 36 11

Fax: 030 - 78 95 00 363

 

Flyer BIP

 

 

Titel des Flyers "BIP Leichte Sprache"
BIP-Flyer Leichte Sprache